ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน pjx11

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดกฎเกณฑ์สำหรับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ pjx11 ที่เผยแพร่ผ่านโดเมน pjx11.net และช่องทางที่เกี่ยวข้อง ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น

การลงทะเบียนสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานบริการใดๆ ของ pjx11 ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อที่ระบุในเอกสารนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดใช้บริการทันที

pjx11 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังการอัปเดตถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

การสมัครสมาชิก pjx11 เปิดให้บริการฟรีสำหรับบุคคลธรรมดาที่มีคุณสมบัติครบถ้วน โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัคร
• ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อตกลง
• ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้อง ทั้งชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ต้องตรงกับชื่อในบัญชี pjx11 เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• การยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอเมื่อใดก็ได้ตามดุลพินิจของ pjx11

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง ได้แก่ การเก็บรักษารหัสผ่านเป็นความลับ การไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น และการแจ้ง pjx11 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

pjx11 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยหลายช่องทาง เพื่อความสะดวกของสมาชิก โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, Internet Banking ของธนาคารไทยทุกแห่ง, TrueMoney Wallet, บัตรเดบิต/เครดิต และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
• ชื่อบัญชี: ต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น ไม่รับการโอนจากบัญชีชื่ออื่น
• ยอดฝากขั้นต่ำ: 100 บาท ต่อครั้ง
• ยอดถอนขั้นต่ำ: 300 บาท ต่อครั้ง
• เวลาดำเนินการ: การฝากดำเนินการอัตโนมัติทันที การถอนโดยเฉลี่ยภายใน 3–15 นาที
• ค่าธรรมเนียม: pjx11 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน แต่ธนาคารอาจมีค่าธรรมเนียมโอนตามนโยบายของตน

pjx11 สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่จำเป็น เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต

pjx11 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก โดยทุกโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ข้อกำหนดทั่วไปของโบนัสมีดังนี้

• โบนัสไม่สามารถถอนออกโดยตรงได้ ต้องเล่นครบตามเงื่อนไข Turnover ที่ระบุไว้ก่อน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้คนละ 1 ครั้งต่อโปรโมชั่น (ยกเว้นโปรโมชั่นรายวัน/รายสัปดาห์ที่ระบุไว้ต่างหาก)
• pjx11 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือมีลักษณะ Bonus Abuse
• เงินรางวัลจากการแข่งขันหรือทัวร์นาเมนต์ถือเป็นเงินสดและถอนได้โดยไม่ต้องทำ Turnover เพิ่ม เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• โปรโมชั่นอาจเปลี่ยนแปลงหรือสิ้นสุดได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

Cashback VIP จะถูกคำนวณและโอนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติตามรอบที่กำหนด เงื่อนไขการถอน Cashback ขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของสมาชิก อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า VIP

สมาชิกต้องใช้บริการเกมและการเดิมพันใน pjx11 ตามกฎต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
• ห้ามใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องทางเทคนิค (Bug) ของเกมหรือระบบ หากพบต้องแจ้ง pjx11 ทันที
• การเดิมพันที่ผ่านไปแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ ยกเว้นกรณีที่เกมมีปัญหาทางเทคนิคซึ่ง pjx11 จะพิจารณาเป็นรายกรณี
• ผลการเล่นเกมที่ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานจากผู้ให้บริการค่ายเกม ถือเป็นที่สิ้นสุด
• ห้ามเดิมพันในสองฝั่งตรงข้าม (Arbitrage) เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยง

สำหรับการเดิมพันกีฬา ผลการแข่งขันอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลที่ได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการ กรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับผลการแข่งขัน คำตัดสินของ pjx11 ถือเป็นที่สิ้นสุด

สมาชิก pjx11 ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• การฉ้อโกง การสร้างข้อมูลปลอม หรือการให้ข้อมูลที่เป็นเท็จในระหว่างสมัครหรือใช้งาน
• การใช้บัญชีธนาคารของผู้อื่นในการทำธุรกรรม
• การใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงิน
• การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ (Multi-accounting)
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกคนอื่น
• การกระทำใดๆ ที่ส่งผลเสียต่อสมาชิกคนอื่นหรือต่อระบบของ pjx11

การกระทำผิดข้อห้ามข้างต้นอาจส่งผลให้ pjx11 ดำเนินการตามความเหมาะสม ซึ่งรวมถึงการระงับบัญชีชั่วคราว การปิดบัญชีถาวร การยึดเงินในบัญชี และการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต pjx11 ก่อนปิดบัญชีจะมีการตรวจสอบว่าไม่มียอดค้างชำระหรือเงื่อนไขที่ยังไม่ครบ

pjx11 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในส่วนใดส่วนหนึ่ง
• มีเหตุอันควรเชื่อว่าบัญชีถูกใช้ในทางที่ผิดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• ไม่มีการใช้งานบัญชีเกิน 12 เดือน (บัญชีไม่ใช้งาน)
• ตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด เงินที่ได้มาจากโบนัสหรือที่เกิดจากพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมจะถูกยึดคืน ส่วนเงินฝากต้นทุนเดิมจะได้รับการพิจารณาคืนตามดุลพินิจของ pjx11

pjx11 ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ไม่มีข้อผิดพลาด หรือปราศจากไวรัสคอมพิวเตอร์ เราพยายามอย่างเต็มที่ในการรักษาความเสถียรของระบบ แต่ไม่สามารถรับประกัน Uptime 100% ได้

• pjx11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ปัญหาอินเทอร์เน็ต การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุสุดวิสัย
• pjx11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความสูญเสียรายได้ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ความรับผิดสูงสุดของ pjx11 จำกัดอยู่ที่ยอดเงินในบัญชีของสมาชิกในขณะเกิดเหตุ

การเดิมพันมีความเสี่ยงทางการเงิน pjx11 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเงินที่เกิดจากการเล่นเกมหรือการเดิมพัน สมาชิกต้องตัดสินใจด้วยตนเองและรับผิดชอบต่อผลที่ตามมา

pjx11 ให้ความสำคัญกับการเล่นเกมอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ เราจัดเตรียมเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการควบคุมการเล่นของตนเอง ได้แก่

• การตั้งวงเงินฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
• การพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวตามระยะเวลาที่กำหนด
• การ Self-exclusion หรือขอปิดบัญชีถาวรหากรู้สึกว่าการเล่นกระทบต่อชีวิตประจำวัน

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีสัญญาณของการพนันที่เป็นปัญหา เช่น การเล่นโดยใช้เงินที่ไม่มี การโกหกครอบครัว หรือการเล่นเพื่อคืนทุน โปรดขอความช่วยเหลือ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pjx11 ได้แก่ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ ข้อความ รูปภาพ และองค์ประกอบอื่นๆ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pjx11 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

เกมที่ให้บริการบน pjx11 เป็นของผู้พัฒนาแต่ละค่าย เช่น PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming และอื่นๆ โดย pjx11 เป็นเพียงผู้นำเสนอเกมเหล่านั้นตามข้อตกลงกับค่ายเกม สมาชิกไม่มีสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของเกมเหล่านั้น

หากมีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ pjx11 ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• แจ้งปัญหาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ pjx11 โดยตรงก่อน และให้เวลา pjx11 ตอบกลับภายใน 3–5 วันทำการ
• หากไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ ให้แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรทาง [email protected] พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
• pjx11 จะพิจารณาและตอบกลับภายใน 14 วันทำการหลังได้รับหนังสือแจ้ง

ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้การไกล่เกลี่ยหรืออนุญาโตตุลาการก่อนการฟ้องร้อง คำตัดสินของ pjx11 ในกรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมหรือเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือบริการใดๆ ของ pjx11 สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ pjx11 (ตอบกลับทันที)
• คำถามที่พบบ่อย: ดูที่ หน้า FAQ

ทีมซัพพอร์ตของ pjx11 สื่อสารเป็นภาษาไทยทั้งหมด และพร้อมช่วยแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ